200.- Señala Patrick Lencioni en Las Cinco Tentaciones de un Gerente que aquellos “que son verdaderamente grandes hacen dos cosas: reconocen sus fallas y no se dan por vencidos ante ellas. Como consecuencia de esas dos características, aprenden a superar sus fallas permanentemente y logran experimentar el éxito” Comparto totalmente este planteamiento.
201.- Un Gerente verdaderamente competente es aquel que logra que su equipo realice adecuadamente su trabajo, desarrollando actividades que permiten alcanzar los objetivos tal como lo hacen los buenos profesionales.
202.- Uno como supervisor debe tener claro que cuando una persona hace algo en forma correcta y eficaz, al recibir un estimulo positivo, se eleva su autoestima y muy probablemente tratará de continuar en el futuro esmerándose por hacer las cosas bien. Sentirá que aporta, y que su aporte es apreciado.
Econ. Rafael Peña Álvarez