Una asociación que representa al sector de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España realizó un estudio en donde define las variables básicas de las acciones en  redes sociales.

La Comisión de Medios Sociales de IAB Spain hizo un cuadro de mandos para comparar los resultados de las acciones sociales y poder determinar su grado de éxito. Las 4 R son:

Reconocimiento: primer paso que se debe tener en cuenta en las redes sociales. Son los datos y valores más reconocidos: fan, seguidores, etc. Y que permiten saber la situación de una red social a primera vista.

Revalorización: estrategia para sumar valor a la comunidad y buscar la implicación y participación de los usuarios.

Reacción: las dos R anteriores deben llevar a una acción por parte del usuario.

Recomendación: después de la acción el último paso que demuestra una implicación y fidelidad es la recomendación a través de: compartir, mencionar, retuitear.