Para alcanzar el éxito de un negocio es muy importante que el púbico objetivo –aquel al que nos vamos a dirigir- esté definido de manera clara y correcta. Lo primero que debemos hacer es segmentar el mercado, conocerlo y gestionarlo para encontrar nichos de negocio.

Algunos criterios que debemos tener en cuenta para determinar el público objetivo son los siguientes:

• Productos y servicios: analiza las preferencias y gustos del mercado para identificar qué necesidad estas por satisfacer.
• Precio: estudia la sensibilidad que puedan tener los clientes por incrementos o descuentos que realicen.
• Comunicación: En qué formas llegarían mejor nuestros mensajes a los clientes, el lenguaje que ellos utilizan y sus canales de comunicación pueden ayudar a llegarles de manera más efectiva.