La realidad del mercado nos exige cada vez con mayor fuerza tener presencia en todos aquellos espacios en los que interactúan los consumidores. Dentro de los primeros lugares de las Redes Sociales más usadas está Twitter, por ello te brindamos diez (10) razones por las que tu PYME debería tener presencia en él:
- Es un espacio en el que puedes dar a conocer tu existencia.
- Al tener una comunidad de seguidores, puedes informar sobre lo que sucede en el negocio que sea de interés para tus consumidores.
- Permite crear reconocimiento de marca a través de la información que se va publicando.
- Es una herramienta sumamente útil si se desea encontrar “pistas” sobre los intereses del público objetivo o qué es lo que este desea.
- Excelente vía para ofrecer soporte técnico y apoyo a tus clientes de marea real, personalizada e inmediata.
- Si tu presencia en Twitter es constante y significativa puede ser útil para desarrollar relaciones profesionales con personas influyentes de tu sector industrial.
- Puedes publicar rápidamente nuevos productos, ofertas o promociones que quieres dar a conocer con la facilidad de publicar los links que harán enlace con tu página web.
- Es una manera de ganar inteligencia competitiva al estudiar y analizar la presencia y fuerza que tiene la competencia en la red, cómo se comporta con sus seguidores, qué le exigen estos, etc.
- Si la información publicada por ti es de valor para tus seguidores, con el tiempo podrías llegar a posicionarte como un influenciador en el área en la que se desempeña el negocio.