Mantener al cliente, lograr establecer una relación estable y conseguir su confianza es sin duda una clave para tener éxito en un negocio. Existes diversos planes para la fidelización de los clientes, en esta oportunidad hablaremos sobre la fidelización a través de los medios digitales.

No es secreto que un gran porcentaje usa constantemente el internet para buscar información sobre productos o servicios que desea adquirir, empresas de su interés, y demás, por eso se debe mantener ofrecer calidad al público a través de todas las plataformas de la empresa.

Para lograr establecer tus estrategias de fidelización primero debes investigar las necesidades y características de tus clientes potenciales que serán tus lectores, esto incluye los contenidos que mejor funcionan y los horarios en los cuales se conectan.

Otro paso y una de las técnicas más efectivas es permitirles suscribirse  a tu blog para recibir periódicamente información oportuna y de su interés. Tener presencia en redes sociales para principalmente interactuar con los públicos y promocionar los contenidos.

Darle primicias informativas a tus suscriptores es un valor agregado que crea una relación con la marca, como también lo es brindarles un grata experiencia en el proceso de navegar por tus medios digitales, hay que proporcionarles contenido de relevancia, destacar los más leídos, más visitados y más compartidos.

Otro punto importante y muchas veces dejado a un lado es la comodidad y adaptación un importante porcentaje visitará tu página web desde su celular por lo que ésta debe estar adaptada a los distintos dispositivos a través de los cuáles pueda ser vista.